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诉讼服务“智慧舱”入驻宝山法院
发布时间:2021-08-19    来源:上海宝山

  8月18日,上海市宝山区人民法院积极探索新模式,在诉讼服务大厅自助专区正式启用了两台“神器”——诉讼服务“智慧舱”。

  这个充满科技和未来感的神秘小屋究竟是什么?

  又有哪些功能?

  跟随宝山融媒的记者一起去体验一下吧。

  “智慧舱”的房间虽然不大,但是“五脏俱全”。它拥有私密的半封闭舱体、触摸式电脑一体机、摄像头、高拍仪、触控笔等一系列硬件设施,当事人可以根据自身需求,按照界面操作提示自助办理诉讼服务业务。

  据了解,“智慧仓”可以分别为律师、法律服务工作者、当事人及公众提供服务,涵盖了自主办理网上预约、网上立案、智能查询、诉讼费用缴纳、文书送达、廉政监督等多种业务,真正实现一站式诉讼自助服务。

  目前,宝山法院虽然已有六个立案窗口,但还是会遇到当事人比较多,大排长队的现象,新设立的诉讼服务智慧舱可以在一定程度上缓解这一现象,使立案服务变得更加便捷。

  此外,半封闭的舱体还保证了当事人的隐私和信息安全。在两台“智慧舱”启用后,立案庭(诉讼服务中心)将会指派专人负责,指导当事人通过“智慧舱”平台进行诉讼服务,充分节约当时人的办事时间,提高诉讼服务效率。

  2020年至今年7月,上海宝山法院共网上立案26822件,今后将持续以“智慧诉讼服务”为指引,将信息化智能化建设作为诉讼服务发展的新动能。

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